1. Política de Devolução e Reembolso
Prazo para Devolução:
- O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Condições para Devolução:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
- A devolução deve ser solicitada através do nosso canal de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Procedimento de Devolução:
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar a devolução.
- Nossa equipe irá fornecer as instruções para o envio do produto de volta ao fornecedor.
- Após o recebimento e análise do produto pelo fornecedor, o reembolso será processado.
Reembolso:
- O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e a instituição financeira.