1. Política de Devolução e Reembolso

Prazo para Devolução:

  • O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.

Condições para Devolução:

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
  • A devolução deve ser solicitada através do nosso canal de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

Procedimento de Devolução:

  1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar a devolução.
  2. Nossa equipe irá fornecer as instruções para o envio do produto de volta ao fornecedor.
  3. Após o recebimento e análise do produto pelo fornecedor, o reembolso será processado.

Reembolso:

  • O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  • O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e a instituição financeira.
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